+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Černý Orel Reviews

Hotel ratings

81%
Very good

by 66 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    85%

  • Cleanliness

    85%

  • Equipment

    81%

  • Comfort

    81%

  • Value for money

    74%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Lenka Buchtová

young couple, 23.10.2011

Česká republika

  • Overall rating
38 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
3
Comfort
5
Value/money
1

Anonym

single traveler, 10.8.2013

Čeština

  • Overall rating
42 %

  • je v centru, pokoj je příjemný

  • na snídani špinavé stoly, sprchový kout s plísní

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
3
Comfort
6
Value/money
4
Hotel Černý Orel replied to this review.
Velice nás těší, že se Vám naše pokoje líbily, k vyjádření o sprchovém koutu bychom dodali jen to, že plíseň není plíseň, ale tmavý těsnící tmel. Snídaňové stoly jsou čisté, že se Vám stalo, že nebyly uklizené se stalo pravděpodobně tak, že snídaňový číšník nestihl stůl po předchozích lidech uklidit a vy jste si zrovna k tomuto stolu sedli.

Petr Stinka

family with young children, 21.8.2011

Mělník

  • Overall rating
46 %

(without text rating)

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
5
Comfort
5
Value/money
3

Zdeněk

mature couple, 6.7.2017

Česká republika

  • Overall rating
48 %

(without text rating)

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
4

Romana

single traveler, 2.11.2023

Čeština

  • Overall rating
52 %

  • Poloha hotelu

  • Při příjezdu v 17.00 nebyl připraven pokoj s manželskou postelí, jak jsme si objednali, srazili postele na jiném pokoji a ten připravili, za což požadovali příplatek 500,- navíc oproti slíbené ceně.

Personnel
4
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
4
Hotel Černý Orel replied to this review.
Dobrý den Romano,
dostali jste pokoj s výhledem na náměstí kde je manželská postel a nikoliv sražené postele u sebe.Tento VIP pokoj je samozřejmě dražší.
Děkujeme

Anonym

mature couple, 9.8.2020

Česká republika

  • Overall rating
52 %

  • Poloha a možnost parkování

  • Špinavé nádobí na snídani,špatná kvalita jídla

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
4
Comfort
6
Value/money
4

Anonym

single traveler, 6.5.2016

Čeština

  • Overall rating
52 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

mature couple, 12.8.2013

Čeština

  • Overall rating
52 %

  • Teplá voda - netekla většinou kdy jsem se potřeboval osprchovat Neochotný personál restaurace - snídaně

Personnel
1
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
3
Hotel Černý Orel replied to this review.
Jsme rádi, že jste navštívili náš hotel. Telpá voda samozřejmě teče a téci bude. Náš personál se maximálně snaží vyjít všem hostům vstříc.

Miroslav

single traveler, 13.6.2023

Čeština

  • Overall rating
60 %

  • Parkování mimo hotel. Musel jsem parkovat na placeným parkovišti tak že jsme musely věci nosit přes město.

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
4
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 9.7.2020

Čeština

  • Overall rating
60 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
4

Vaclava Kocianova

single traveler, 16.8.2010

Bohumín, Česká republika

  • Overall rating
62 %

  • Vše úžasné, čisté, krásné prostředí. Škoda, že to kazí snídaně bez ovoce, čehikoliv teplého, bez ubrousků. Trochu jsem se styděla, když si naši zahraniční sousede museli říct nedříve o talířek , pak o jídlo a nakonec o kousek chleba. Obsluha si vůbec nevšimla. Škoda, že taková maličkost ve sve podstatě pokazí dobrý dojem.

  • Vše úžasné, čisté, krásné prostředí. Škoda, že to kazí snídaně bez ovoce, čehikoliv teplého, bez ubrousků. Trochu jsem se styděla, když si naši zahraniční sousede museli říct nedříve o talířek , pak o jídlo a nakonec o kousek chleba. Obsluha si vůbec nevšimla. Škoda, že taková maličkost ve sve podstatě pokazí dobrý dojem.

Personnel
9
Services
1
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
2

Karel Singer

mature couple, 24.5.2018

Česká republika

  • Overall rating
64 %

  • poloha hotelu

  • nechci hodnotit vzhledem ke krátkodobému pobytu

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 19.8.2017

Čeština

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
6

Vladimír

mature couple, 16.7.2017

Česká republika

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
4

Rainer Pöhnl

family with older children, 28.12.2009

Wien, Österreich

  • Overall rating
64 %

  • ideale Lage, nettes Personal, gutes Frühstück, Zimmer anfangs kühl, Heizung sehr warm,...

  • ideale Lage, nettes Personal, gutes Frühstück, Zimmer anfangs kühl, Heizung sehr warm,...

Personnel
8
Services
5
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
5

Ivana

mature couple, 12.9.2021

Hořovice Česká republika

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Milena

family with young children, 22.7.2020

Česká republika

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Jozef Zachar

mature couple, 13.9.2009

Čeština

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
1
Comfort
8
Value/money
7

Martin Hudeček

mature couple, 9.4.2012

Česká republika

  • Overall rating
70 %

  • Ochota a kominikativnost personálu, krásné prostředí s vyhlídkou na náměstí

  • Za cenu 1800,-kč/pokoj pro 2 oosoby. se o chod personálu starají v podstatě 3 osoby, kteří se sice maximálně snaží, ale nelze stíhat všechno. Myslím si, že hotelové prostředí by mělo být více decentní.

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
8
Comfort
7
Value/money
6

Anonym

single traveler, 15.7.2017

English

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
4
Comfort
8
Value/money
10